CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Tiếp nhận khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ:

• Hotline

• Email

Quy trình xử lý

Công ty sẽ:

1. Tiếp nhận khiếu nại

2. Kiểm tra thông tin và xác minh

3. Đưa ra phương án giải quyết phù hợp

Thời gian xử lý

Thời gian xử lý khiếu nại từ 3 – 7 ngày làm việc tùy theo mức độ vụ việc.